Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions via le site internet www.marième-v.com
En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 2 – Prestations proposées
Marième V propose des prestations de coaching en image comprenant des services tels que des bilans d’image, des analyses morphologiques, des tests de colorimétrie, des accompagnements shopping, et toute autre prestation détaillée sur le site.
Article 3 – Commandes
Toute commande effectuée sur le site est ferme et définitive après validation et paiement complet. Le Client est invité à vérifier attentivement le détail de sa commande avant de confirmer.
Article 4 – Tarifs et paiements
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou aux services personnalisés. Une fois la prestation entamée, aucune annulation ni remboursement ne sera accordé(e).
Article 6 – Annulation et report
- Par le Client : Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 72 heures avant la date prévue de la prestation. Passé ce délai, la prestation sera considérée comme réalisée et non remboursable.
- Par le Vendeur : En cas d’impossibilité de réaliser la prestation pour des raisons indépendantes de sa volonté, le Vendeur s’engage à proposer une nouvelle date ou un remboursement intégral.
Article 7 – Livraison des prestations
Les prestations sont réalisées en ligne ou en présentiel, selon ce qui est précisé lors de la commande. Les modalités de rendez-vous seront confirmées par email après la validation de la commande.
Article 8 – Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande et à respecter les rendez-vous fixés. Toute absence injustifiée ou retard supérieur à 15 minutes pourra entraîner l’annulation de la séance sans remboursement.
Article 9 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des résultats attendus par le Client à l’issue des prestations de coaching. Le rôle du Vendeur est de fournir des conseils et un accompagnement adaptés aux besoins exprimés par le Client.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus, guides et supports transmis lors des prestations sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion sans l’autorisation préalable du Vendeur est interdite.
Article 11 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la relation client, conformément à notre Politique de Confidentialité.
Article 12 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Macon.
Article 13 – Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Contact
Pour toute question relative aux CGV, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@marieme-v.com
- Par téléphone : 07 45 05 02 09